Genesys Tempo (MOD)

Hidup ini sibuk. Untuk karyawan contact center, memiliki alat yang memungkinkan mereka untuk mengatur dan merencanakan hari mereka dengan lebih baik adalah suatu keharusan, dan kemampuan untuk melakukannya saat bepergian, sangat penting. Genesys Tempo, aplikasi seluler untuk Genesys Cloud, memberdayakan tenaga kerja Anda untuk mencapai keseimbangan kehidupan kerja dengan kemampuan untuk mengatur jam kerja mereka sendiri dari perangkat seluler mereka. Melalui aplikasi ini, karyawan dapat melihat jadwal mereka, menerima pemberitahuan ketika jadwal ditambahkan, diubah atau dihapus, dan melacak jam kerja mereka dengan cepat dan efisien. Mereka juga dapat memasukkan permintaan waktu istirahat dan menerima pemberitahuan ketika status permintaan berubah, atau terjadi perubahan. Dengan rilis terbaru, pengguna sekarang dapat melihat hari apa yang tersedia untuk cuti, slot mana yang terisi dengan cepat, dan di mana mereka berada dalam antrean untuk permintaan waktu istirahat dalam daftar tunggu.